6月26日，携程集团在上海第一百货商业中心迎来了一项重要里程碑——“携程老友会”全国首家官方旗舰店盛大启幕。这家门店专为50岁及以上的中老年群体设计，旨在提供全方位、一站式的旅行服务。
携程集团首席营销官孙波亲临现场，他强调，此次旗舰店的开业不仅标志着携程服务模式的一次革新，更预示着旅游服务将步入更加专业、细致的新纪元。孙波的发言，彰显了携程对中老年旅游市场的深度布局与坚定承诺。
近年来，银发旅游市场展现出了前所未有的活力与潜力。为满足中老年群体的独特需求，“携程老友会”通过线上线下的无缝对接，精心打造了一系列高品质旅游产品及服务。目前，该品牌已汇聚超过300万名会员，足迹遍布全球50多个友好目的地。
携程方面指出，尽管线上预订日益便捷，但中老年用户仍偏爱线下门店的咨询与预订方式。面对面的交流与直观体验，有助于解决他们在决策过程中的信息不对称与信任建立难题。同时，门店也成为了展示携程品牌文化与服务理念的重要平台，进一步增强了用户的品牌认同感与忠诚度。
在产品层面，携程集团推出了“老有意思旅行团”，这是一系列专为50岁以上人群设计的深度主题游产品。该系列涵盖了旅拍、歌舞、文化研学、摄影美术、轻徒步等新兴旅行形态，旨在为中老年游客提供更加多元、高品质的旅行体验。据携程老友会项目负责人王欣欣介绍，如今的老年人已不再满足于传统的观光游，他们对旅行的品质和情感价值有了更高的追求。
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